นโยบายความเป็นส่วนตัว
Auto Joker

Auto Joker ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า Auto Joker เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด มีการเปิดเผยให้ใครบ้าง และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไร

Auto Joker ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

เมื่อคุณสมัครสมาชิก Auto Joker กรอกข้อมูลใดๆ บนเว็บไซต์ หรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมให้ Auto Joker ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

Auto Joker เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ก. ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล (เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอน)
• รหัสผ่านที่เข้ารหัส (Auto Joker ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้)
• ข้อมูลยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น (KYC)

ข. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเล่นเกม ซื้อหวย และธุรกรรมการเงินทั้งหมด
• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• บันทึกเวลาการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

ค. ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

• ข้อมูลการท่องเว็บภายในแพลตฟอร์ม Auto Joker
• การตั้งค่าภาษาและการแสดงผลที่คุณเลือก
• ข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

Auto Joker ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก Auto Joker ของคุณ
• ประมวลผลการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบที่บังคับใช้
• ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• บันทึกและเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม Auto Joker
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• แจ้งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่คุณมีสิทธิ์รับ (สามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
• สนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ รวมถึงการติดตามดูแลสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

Auto Joker ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Auto Joker จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ดังนี้

ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน

เมื่อคุณทำธุรกรรมฝากหรือถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการการชำระเงินนั้นๆ ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยทางการเงิน

หน่วยงานกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล

Auto Joker อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี

Auto Joker ใช้บริการจากผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้เพื่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ได้รับมอบหมาย และต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

Auto Joker ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเรา เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

ประเภทคุกกี้ที่ Auto Joker ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของบัญชี และการทำธุรกรรม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรและสามารถปรับปรุงได้ในส่วนไหน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการทุจริต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ Auto Joker ทำงานไม่ถูกต้อง Auto Joker ใช้ข้อมูลจากคุกกี้เพื่อปรับปรุงบริการเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลจากคุกกี้ให้กับบุคคลภายนอก

Auto Joker ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกคือพื้นฐานของความไว้วางใจที่สมาชิกทุกคนมอบให้เรา

มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
• รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• ไฟร์วอลล์หลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิก

มาตรการด้านองค์กร

• พนักงาน Auto Joker ที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ผ่านการตรวจสอบประวัติและฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• มีการตรวจสอบและทบทวนมาตรการความปลอดภัยเป็นประจำ
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่พร้อมใช้งานได้ทันที

แม้ Auto Joker จะมีมาตรการความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% จากภัยคุกคามทางไซเบอร์ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก Auto Joker จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

Auto Joker เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลนานกว่าที่จำเป็น

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังปิดบัญชีไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อประกอบการพิจารณาข้อร้องเรียนและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับการแจ้งเตือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป Auto Joker จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่ Auto Joker รับรองและพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้ตลอดเวลา ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี Auto Joker อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการบางอย่างทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ระบบ Cloud Computing หรือระบบป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ไหน Auto Joker มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและสอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้ ผู้ให้บริการทุกรายที่รับข้อมูลจาก Auto Joker ต้องปฏิบัติตามสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

Auto Joker ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใด Auto Joker ไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครสมาชิกหรือให้ข้อมูลแก่ Auto Joker กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ support@autojoker.click เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

Auto Joker อาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูล

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ Auto Joker จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ Auto Joker แนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงานของ Auto Joker ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@autojoker.click
• ระบบแชทสดในเว็บไซต์ (Live Chat) ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ทีมงาน Auto Joker พูดภาษาไทยและจะตอบสนองต่อคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ